99win-এ প্রবেশ করুন — এই কথাটা শুনতে সহজ, কিন্তু এর পেছনে রয়েছে একটি অত্যন্ত উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা। প্রতিটি লগইন সেশন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
অনেক ব্যবহারকারী প্রশ্ন করেন — "আমি কি মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করতে পারব?" হ্যাঁ, অবশ্যই। 99win-এ প্রবেশ করার জন্য আপনি মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল দুটো অপশনই ব্যবহার করতে পারবেন। যেটা আপনার কাছে সুবিধাজনক।
আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় — "আমাকে মনে রাখুন" অপশনটি চালু রাখলে প্রতিবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে না। তবে শেয়ার্ড ডিভাইস বা পাবলিক কম্পিউটারে এই অপশন ব্যবহার না করাই ভালো।
কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। 99win-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
লগইনে সমস্যা হলে প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনি সঠিক মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করছেন কিনা। ক্যাপস লক চালু আছে কিনাও দেখুন। তারপরেও সমস্যা থাকলে FAQ পেজে বিস্তারিত সমাধান পাবেন।